李诗涵拿着一份快递走进来。

快递封面上印着“西南分公司”的字样。

右上角贴着一张红色便签，写着“紧急”二字。

“赵总，这是西南分公司寄来的庆市待签约小区业主调研报告。

便签上写‘里面有业主对智慧养老服务的具体需求。

需您参考调整服务方案，避免签约时遗漏关键需求’。”

赵长天拆开快递，拿出调研报告。

封面印着“重庆光华小区业主需求调研（12月版）”。

里面详细记录了3个小区的业主结构——

老年业主占比62%，其中80%有慢性病管理需求。

中青年业主占比38%，最关注“智能门禁的安全性”和“社区活动的丰富性”。

报告还附了业主访谈记录。

有位78岁的老人提到“希望每天都有管家上门测血压。

要是能帮忙代购常用药就更好了”。

有位年轻妈妈说“想让社区多组织亲子手工活动、周末托管，方便我们上班”。

还有业主建议“增加小区的健身器材。

尤其是适合老人的太极揉推器、漫步机”。

“让苏羽昕过来一下，一起看看这份调研报告。”

赵长天拿起手机，拨通了苏羽昕的分机号——

西南的智慧养老项目虽然由周海琼分管。

但苏羽昕负责绿色环保项目，两个项目在小区落地时需要协同。

而且苏羽昕是他认可的“自己人”，周海琼还在考察阶段。

跟苏羽昕商量更放心。

电话接通后，他简洁地说：“羽昕，来我办公室一趟。

庆市的业主调研报告到了，一起聊聊服务方案的调整。”

挂了电话，赵长天快速浏览调研报告，心里已经有了初步想法。

在智慧养老服务里增加“慢性病管理包”。

包括每日血压测量、每月体检预约、常用药代购。

针对中青年业主，设置“亲子活动月”。

每月组织2次手工、1次托管。

健身器材则根据业主建议，优先采购适合老人的型号——

这些调整虽然会增加成本，但能显着提升业主满意度。

也能在与华龙的竞争中形成差异化优势。

片刻后，苏羽昕穿着蓝色西装走进来。

她刚从客服处开完会，手里拿着客服处的月度投诉报告，脸上带着几分疲惫。

但看到赵长天手里的调研报告。

眼神立刻变得专注：“长天，庆市的调研报告到了？

我昨天还跟那边通电话。

反馈说业主对智慧养老的需求很明确，就等着我们调整方案。”

她走到办公桌前，自然地坐在苏明薇刚才坐过的椅子上。

身体微微靠近赵长天，两人的距离比普通上下级更近。

带着一丝心照不宣的暧昧。

“你看这里，老年业主的慢性病管理需求很迫切。”

赵长天指着调研报告里的访谈记录。

手指不经意间碰到苏羽昕的手背，两人都顿了一下。

苏羽昕的耳尖悄悄泛红，却没有移开手。

“我们可以联合当地的社区医院，在小区设立‘健康小屋’。

每天安排护士坐班，为老人测血压、血糖，同时提供用药咨询。

另外，让管家负责代购常用药。

每周集中采购一次，解决老人出门不便的问题。”

苏羽昕看着访谈记录，点头赞同：“这个方案好！

既解决了老人的实际需求，又能体现我们的服务温度。

另外，中青年业主关注的亲子活动。

我们可以跟广州本地的教育机构合作，邀请老师到小区授课。

比如手工课、绘本阅读课。

成本不高，但能吸引很多家庭参与——

之前天河区的骏景花园试过，业主满意度提升了15%，还被媒体报道过。”

“就按这个思路调整。”

赵长天合上调研报告，眼神里带着决断，“你今天下午跟庆市方面视频会议。

把这些调整方案同步。

让他们跟重庆的业委会沟通，争取12月7日考察时。

能让业委会看到我们的诚意。

另外，让运营管理处许嘉豪配合你，把亲子活动的合作机构名单整理出来。

优先选有国企背景、口碑好的，避免合作中出问题。”

“明白！”

苏羽昕拿出手机，手指快速敲击屏幕。

耳尖的泛红还没褪去，却丝毫没影响工作效率——

她知道，在赵长天面前，既要保持私人感情的默契。

更要展现工作上的能力。

这样才能成为他真正信赖的人。

十点五十分，许嘉豪的消息发来，附带一个Excel表格。

里面列了5家合作机构的名称、资质、合作案例和报价。

其中“广市少年宫下属教育中心”排在第一位，备注着“国企背景。

曾与天河、海珠12个小区合作，亲子活动满意度98%”。

苏羽昕把表格转给赵长天，笑着说：“许嘉豪做事向来高效。

这家少年宫下属的教育中心很合适。

不仅资质可靠，报价也比其他机构低10%。

能节省不少成本。”

赵长天看着表格，点头认可：“就选这家，让许嘉豪尽快跟他们对接。

签订合作意向书。

确保庆市业委会考察时，能看到我们的合作证明——

细节决定成败，这些准备工作做扎实了。

签约时才能更有底气。”

十一点整，办公室的内线电话突然响起，是岑知夏打来的。

声音带着几分急促：“赵总，赵丽的账号刚才触发了核心数据访问预警！

她试图访问杭州分公司的环保项目预算表，被系统拦截了。

我已经把访问记录截图发给您和李诗涵。

另外，她还去了数据室。

找小李要‘全国小区业主年龄结构统计’。

小李按您的要求，以‘需要吴处长签字’为由拒绝了。

她现在还在数据室门口徘徊，看起来不太高兴。”

赵长天嘴角浮现一抹冷笑，拿起手机查看岑知夏发来的截图——

访问记录显示，赵丽在10点58分点击了“杭州环保项目预算表”的链接。

系统触发预警后自动关闭页面。

还记录了她的Ip地址和操作设备型号，证据确凿。

“让小李继续稳住，别跟她起冲突。

就说‘按流程办事，没有领导签字不能提供’。

另外，让吴宇轩去数据室‘偶遇’赵丽，假装跟她聊工作。

看看她会不会透露什么口风。

注意别暴露我们在监控她。”

“明白！我现在就通知小李和吴处长！”

岑知夏的声音传来。

挂断电话后，赵长天立刻对苏羽昕说：“赵丽肯定是受高文博指使。

想拿到杭州的预算数据，传给华龙——

杭市的竞标答辩会就在12月6日。

他们急着要数据，说明很可能想在价格上做...

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